Condiciones generales de venta
1. Objeto
Las presentes condiciones regulan la compra de productos personalizados a través de la web www.creacionescalas.com
2. Productos personalizados
Los productos son elaborados de manera artesanal y conforme a las especificaciones indicadas por el cliente (nombre, frase, color, etc.).
No se admiten devoluciones salvo error en la personalización o daño durante el transporte.
3. Envíos
Los plazos y condiciones de envío están detallados en la sección "Envíos y formas de pago".
4. Garantías
Si el producto llega defectuoso o incorrecto, se repondrá sin coste adicional, previa verificación mediante fotografía enviada al correo o WhatsApp de contacto.
5. Métodos de pago
Se aceptan los medios de pago indicados en la sección "Envíos y formas de pago".
El pedido se considera confirmado al recibir el pago completo.
6. Medioambiente y sostenibilidad
Creaciones Calas colabora con la recogida selectiva de envases y embalajes conforme al Real Decreto 1055/2022 y en línea con las directrices del Ministerio para la Transición Ecológica y el Reto Demográfico (MITECO).
Todos los embalajes son reciclables y, siempre que es posible, reutilizados o fabricados con materiales reciclados.
Asimismo, fomentamos la correcta gestión de residuos a través de sistemas integrados como ECOEMBES, garantizando que nuestros envases contribuyen al reciclaje responsable. Te animamos a depositar los envases en el contenedor amarillo y colaborar con la economía circular.
7. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española.
Para cualquier conflicto, se estará a lo dispuesto por los Juzgados del domicilio del consumidor.