Condicions generals de venda
1. Objecte
Aquestes condicions regulen la compra de productes personalitzats a través del web www.creacionescalas.com.
2. Productes personalitzats
Els productes s'elaboren de manera artesanal i segons les especificacions indicades pel client (nom, frase, color, etc.).
No s'accepten devolucions tret d'error en la personalització o dany durant el transport.
3. Enviaments
Els terminis i les condicions d'enviament s'especifiquen a la secció «Enviaments i formes de pagament».
4. Garanties
Si el producte arriba defectuós o incorrecte, es reemplaçarà sense cap cost addicional, prèvia verificació mitjançant fotografia enviada al nostre servei d'atenció.
5. Formes de pagament
S'accepten els mitjans de pagament indicats a la secció «Enviaments i formes de pagament».
La comanda es considera confirmada quan rebem l'import íntegre.
6. Medi ambient i sostenibilitat
Creaciones Calas col·labora amb la recollida selectiva d'envasos segons el Reial decret 1055/2022 i les directrius del Ministeri espanyol de Transició Ecològica.
Tots els envasos són reciclables i, sempre que és possible, reutilitzats o fabricats amb materials reciclats.
Fomentem una gestió responsable dels residus mitjançant sistemes integrats com ECOEMBES i animem els clients a reciclar.
7. Legislació aplicable
Aquestes condicions es regeixen per la legislació espanyola.
Qualsevol controvèrsia es resoldrà davant els tribunals competents del domicili del consumidor, tret que la normativa estableixi el contrari.