Politique de Confidentialité

1- POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE PROTECTION DES DONNÉES

En respectant ce qui est établi dans la législation en vigueur, Creaciones Calas (ci-après, également Site Web) s'engage à adopter les mesures techniques et organisationnelles nécessaires, selon le niveau de sécurité approprié au risque des données collectées.

Cette politique de confidentialité est adaptée à la réglementation espagnole et européenne en vigueur en matière de protection des données personnelles sur internet. En particulier, elle respecte les normes suivantes:

  • Le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (RGPD).
  • La Loi Organique 3/2018 du 5 décembre sur la Protection des Données Personnelles et la garantie des droits numériques (LOPD-GDD).
  • Le Décret Royal 1720/2007 du 21 décembre approuvant le Règlement de développement de la Loi Organique 15/1999 du 13 décembre sur la Protection des Données à Caractère Personnel (RDLOPD).
  • La Loi 34/2002 du 11 juillet sur les Services de la Société de l'Information et le Commerce Électronique (LSSI-CE).

IDENTITÉ du responsable du traitement des données personnelles

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site web est Creaciones y Decoración Calas S.L. (ci-après, Responsable du traitement). Ses coordonnées sont les suivantes:

Adresse: C/El Cueto nº91 Mogro (Cantabrie)

Téléphone de contact: +34 747452371

Email de contact: detalles@creacionescalas.com

Registre des Données à Caractère Personnel

En conformité avec ce qui est établi dans le RGPD et la LOPD-GDD, nous vous informons que les données personnelles recueillies par Creaciones Calas, au moyen des formulaires étendus sur ses pages, seront incorporées et traitées dans notre fichier afin de pouvoir faciliter, accélérer et remplir les engagements établis entre Creaciones Calas et l'Utilisateur ou le maintien de la relation qui s'établit dans les formulaires que celui-ci remplit, ou pour répondre à une demande ou consultation. De même, conformément à ce qui est prévu dans le RGPD et la LOPD-GDD, sauf si l'exception prévue à l'article 30.5 du RGPD s'applique, un registre des activités de traitement est maintenu qui spécifie, selon leurs finalités, les activités de traitement effectuées et les autres circonstances établies dans le RGPD.

Principes applicables au traitement des données personnelles

Le traitement des données personnelles de l'Utilisateur sera soumis aux principes suivants recueillis dans l'article 5 du RGPD et dans l'article 4 et suivants de la Loi Organique 3/2018 du 5 décembre sur la Protection des Données Personnelles et la garantie des droits numériques:

  • Principe de licéité, loyauté et transparence: le consentement de l'Utilisateur sera requis à tout moment après une information complètement transparente sur les finalités pour lesquelles les données personnelles sont collectées.
  • Principe de limitation de la finalité: les données personnelles seront collectées à des fins déterminées, explicites et légitimes.
  • Principe de minimisation des données: les données personnelles collectées seront uniquement celles strictement nécessaires par rapport aux finalités pour lesquelles elles sont traitées.
  • Principe d'exactitude: les données personnelles doivent être exactes et toujours à jour.
  • Principe de limitation de la période de conservation: les données personnelles ne seront maintenues que de manière à permettre l'identification de l'Utilisateur pendant le temps nécessaire aux finalités de leur traitement.
  • Principe d'intégrité et de confidentialité: les données personnelles seront traitées de manière à garantir leur sécurité et confidentialité.
  • Principe de responsabilité proactive: le Responsable du traitement sera responsable de s'assurer que les principes ci-dessus sont respectés.

Catégories de données personnelles

Les catégories de données traitées dans Creaciones Calas sont uniquement des données d'identification. En aucun cas, des catégories spéciales de données personnelles au sens de l'article 9 du RGPD ne sont traitées.

Base légale pour le traitement des données personnelles

La base légale pour le traitement des données personnelles est le consentement. Creaciones Calas s'engage à recueillir le consentement exprès et vérifiable de l'Utilisateur pour le traitement de ses données personnelles pour une ou plusieurs finalités spécifiques.

L'Utilisateur aura le droit de retirer son consentement à tout moment. Il sera aussi facile de retirer le consentement que de le donner. En règle générale, le retrait du consentement ne conditionnera pas l'utilisation du Site Web.

Dans les occasions où l'Utilisateur doit ou peut fournir ses données par le biais de formulaires pour effectuer des consultations, demander des informations ou pour des raisons liées au contenu du Site Web, il sera informé dans le cas où le remplissage de l'un d'entre eux serait obligatoire car ils sont indispensables au bon développement de l'opération effectuée.

Finalités du traitement auxquelles les données personnelles sont destinées

Les données personnelles sont recueillies et gérées par Creaciones Calas afin de pouvoir faciliter, accélérer et remplir les engagements établis entre le Site Web et l'Utilisateur ou le maintien de la relation qui s'établit dans les formulaires que ce dernier remplit ou pour répondre à une demande ou consultation.

De même, les données pourront être utilisées à des fins commerciales de personnalisation, opérationnelles et statistiques, et activités propres à l'objet social de Creaciones Calas, ainsi que pour l'extraction, le stockage de données et les études de marketing pour adapter le Contenu offert à l'Utilisateur, ainsi qu'améliorer la qualité, le fonctionnement et la navigation sur le Site Web.

Au moment où les données personnelles sont obtenues, l'Utilisateur sera informé de la finalité ou des finalités spécifiques du traitement auxquelles les données personnelles seront destinées; c'est-à-dire, de l'usage ou des usages qui seront donnés aux informations collectées.

Périodes de conservation des données personnelles

Les données personnelles ne seront conservées que pendant le temps minimum nécessaire aux finalités de leur traitement et, en tout cas, uniquement pendant la période suivante: 18 mois, ou jusqu'à ce que l'Utilisateur demande leur suppression.

Au moment où les données personnelles sont obtenues, l'Utilisateur sera informé de la période pendant laquelle les données personnelles seront conservées ou, lorsque cela n'est pas possible, des critères utilisés pour déterminer cette période.

Secret et sécurité des données personnelles

Creaciones Calas s'engage à adopter les mesures techniques et organisationnelles nécessaires, selon le niveau de sécurité approprié au risque des données collectées, de manière à garantir la sécurité des données à caractère personnel et à éviter la destruction, la perte ou l'altération accidentelle ou illicite de données personnelles transmises, conservées ou traitées d'une autre manière, ou la communication ou l'accès non autorisés à ces données.

Le Site Web dispose d'un certificat SSL (Secure Socket Layer), qui assure que les données personnelles sont transmises de manière sécurisée et confidentielle, car la transmission des données entre le serveur et l'Utilisateur, et en rétroaction, est entièrement chiffrée ou cryptée.

Cependant, étant donné que Creaciones Calas ne peut garantir l'impénétrabilité d'internet ni l'absence totale de hackers ou d'autres qui accèdent de manière frauduleuse aux données personnelles, le Responsable du traitement s'engage à communiquer à l'Utilisateur sans retard indu lorsqu'une violation de la sécurité des données personnelles se produit qui est susceptible d'entraîner un risque élevé pour les droits et libertés des personnes physiques. Conformément à ce qui est établi dans l'article 4 du RGPD, on entend par violation de la sécurité des données personnelles toute violation de la sécurité qui cause la destruction, la perte ou l'altération accidentelle ou illicite de données personnelles transmises, conservées ou traitées d'une autre manière, ou la communication ou l'accès non autorisés à ces données.

Les données personnelles seront traitées comme confidentielles par le Responsable du traitement, qui s'engage à informer et à garantir par le biais d'une obligation légale ou contractuelle que cette confidentialité soit respectée par ses employés, associés, et toute personne à laquelle il rend l'information accessible.

Droits découlant du traitement des données personnelles

L'Utilisateur a sur Creaciones Calas et pourra, par conséquent, exercer auprès du Responsable du traitement les droits suivants reconnus dans le RGPD et la Loi Organique 3/2018 du 5 décembre sur la Protection des Données Personnelles et la garantie des droits numériques:

  • Droit d'accès: C'est le droit de l'Utilisateur d'obtenir confirmation de savoir si Creaciones Calas traite ou non ses données personnelles et, dans l'affirmative, d'obtenir des informations sur ses données concrètes à caractère personnel et sur le traitement que Creaciones Calas a effectué ou effectue, ainsi que, entre autres, des informations disponibles sur l'origine de ces données et les destinataires des communications effectuées ou prévues de celles-ci.
  • Droit de rectification: C'est le droit de l'Utilisateur de faire modifier ses données personnelles qui s'avèrent inexactes ou, compte tenu des finalités du traitement, incomplètes.
  • Droit à l'effacement («le droit à l'oubli»): C'est le droit de l'Utilisateur, tant que la législation en vigueur n'établit pas le contraire, d'obtenir l'effacement de ses données personnelles lorsque celles-ci ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées; l'Utilisateur a retiré son consentement au traitement et celui-ci ne dispose pas d'une autre base légale; l'Utilisateur s'oppose au traitement et il n'existe pas d'autre motif légitime pour continuer avec celui-ci; les données personnelles ont été traitées illicitement; les données personnelles doivent être effacées en conformité avec une obligation légale; ou les données personnelles ont été obtenues à la suite d'une offre directe de services de la société de l'information à un mineur de 14 ans. En plus d'effacer les données, le Responsable du traitement, compte tenu de la technologie disponible et du coût de son application, devra adopter des mesures raisonnables pour informer les responsables qui traitent les données personnelles de la demande de l'intéressé d'effacement de tout lien vers ces données personnelles.
  • Droit à la limitation du traitement: C'est le droit de l'Utilisateur de limiter le traitement de ses données personnelles. L'Utilisateur a le droit d'obtenir la limitation du traitement lorsqu'il conteste l'exactitude de ses données personnelles; le traitement est illicite; le Responsable du traitement n'a plus besoin des données personnelles, mais l'Utilisateur en a besoin pour faire des réclamations; et lorsque l'Utilisateur s'est opposé au traitement.
  • Droit à la portabilité des données: Dans le cas où le traitement est effectué par des moyens automatisés, l'Utilisateur aura le droit de recevoir du Responsable du traitement ses données personnelles dans un format structuré, d'usage commun et de lecture mécanique, et de les transmettre à un autre responsable du traitement. Chaque fois que c'est techniquement possible, le Responsable du traitement transmettra directement les données à cet autre responsable.
  • Droit d'opposition: C'est le droit de l'Utilisateur de ne pas avoir le traitement de ses données à caractère personnel effectué ou de cesser le traitement de celles-ci par Creaciones Calas.
  • Droit de ne pas faire l'objet d'une décision basée uniquement sur le traitement automatisé, y compris l'élaboration de profils: C'est le droit de l'Utilisateur de ne pas faire l'objet d'une décision individualisée basée uniquement sur le traitement automatisé de ses données personnelles, y compris l'élaboration de profils, existant sauf si la législation en vigueur établit le contraire.

Ainsi, l'Utilisateur pourra exercer ses droits par communication écrite adressée au Responsable du traitement en spécifiant:

  • Nom, prénom de l'Utilisateur et copie de la carte d'identité. Dans les cas où la représentation est admise, l'identification par le même moyen de la personne qui représente l'Utilisateur sera également nécessaire, ainsi que le document accréditant la représentation. La photocopie de la carte d'identité pourra être remplacée par tout autre moyen valide en droit qui accrédite l'identité.
  • Demande avec les motifs spécifiques de la demande ou information à laquelle on veut accéder.
  • Domicile à effet de notifications.
  • Date et signature du demandeur.
  • Tout document qui accrédite la demande formulée.

Cette demande et tout autre document joint pourront être envoyés à l'adresse et/ou courriel suivants:

Adresse postale: C/El Cueto nº91 39310 MOGRO - Cantabrie

Courriel: detalles@creacionescalas.com

Réclamations auprès de l'autorité de contrôle

Dans le cas où l'Utilisateur considère qu'il existe un problème ou une infraction à la réglementation en vigueur dans la manière dont ses données personnelles sont traitées, il aura le droit à la protection judiciaire effective et à présenter une réclamation auprès d'une autorité de contrôle. Dans le cas de l'Espagne, l'autorité de contrôle est l'Agence Espagnole de Protection des Données (https://www.aepd.es/).

2- ACCEPTATION ET MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Il est nécessaire que l'Utilisateur ait lu et soit conforme aux conditions sur la protection des données à caractère personnel contenues dans cette Politique de Confidentialité, ainsi qu'il accepte le traitement de ses données personnelles pour que le Responsable du traitement puisse procéder à celui-ci de la manière, pendant les périodes et pour les finalités indiquées. L'utilisation du Site Web impliquera l'acceptation de sa Politique de Confidentialité.

Creaciones Calas se réserve le droit de modifier sa Politique de Confidentialité, selon son propre critère, ou motivé par un changement législatif, jurisprudentiel ou doctrinal de l'Agence Espagnole de Protection des Données. Les changements ou mises à jour de cette Politique de Confidentialité ne seront pas notifiés de manière explicite à l'Utilisateur. Il est recommandé à l'Utilisateur de consulter cette page périodiquement pour être au courant des derniers changements ou mises à jour.

Cette Politique de Confidentialité a été mise à jour pour s'adapter au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (RGPD) et à la Loi Organique 3/2018 du 5 décembre sur la Protection des Données Personnelles et la garantie des droits numériques.