Termes et conditions
1 – INTRODUCTION
Veuillez lire attentivement les Conditions ainsi que les questions fréquentes avant d'effectuer un achat sur ce site web.
En utilisant ce site web ou en passant une commande via celui-ci, vous acceptez d'être lié par ces Conditions, donc si vous n'êtes pas d'accord avec toutes les Conditions, vous ne devez pas utiliser ce site web.
Les conditions peuvent être modifiées selon les conditions en vigueur au moment de l'utilisation ou de la conclusion du Contrat, les dernières seront toujours applicables, il est donc de la responsabilité du client de les lire et d'en être informé.
2 - NOS DONNÉES
Ce site web, www.creacionescalas.com opère sous le nom de Creaciones y Decoración Calas S.L., avec C.I.F: B22992812, situé au C/El Cueto nº 91 à Mogro (Cantabrie).
TÉLÉPHONE ET WHATSAPP: +34 747452371
EMAIL: detalles@creacionescalas.com
3 – VISITES À NOTRE SITE WEB ET VOS DONNÉES PERSONNELLES.
Les données personnelles que vous nous fournissez à votre sujet seront traitées conformément à ce qui est établi dans la Politique de Confidentialité. En utilisant ce site web, vous consentez au traitement de ces informations et données et déclarez que toutes les informations ou données que vous nous fournissez sont véridiques et correspondent à la réalité.
4 - UTILISATION DE NOTRE SITE WEB
En tant que client, lorsque vous passez une commande sur notre site web ou l'utilisez, vous vous engagez à:
- Utiliser notre site www.creacionescalas.com uniquement pour passer des commandes ou faire des demandes légalement valides.
- Ne pas faire de demandes ou de commandes fausses ou avec des indices de fraude, auquel cas nous serons autorisés à l'annuler et à procéder à l'avis aux autorités pertinentes.
- En tant que client, vous consentez à ce qu'en nous fournissant vos données, nous puissions les utiliser (nom, téléphone, adresse postale, email) pour vous contacter si nécessaire.
- Pour pouvoir traiter les commandes, vous devez nous fournir toutes les informations sur vos données requises dans leur traitement.
- En passant une commande sur notre site web, le client déclare être âgé de plus de 18 ans et avoir la capacité légale de le faire.
5 – PASSATION DE COMMANDES, FORMATION DU CONTRAT
Pour qu'une commande soit considérée comme confirmée et que sa préparation commence, vous devrez suivre les étapes pour l'achat en ligne ainsi que confirmer le paiement. Une fois terminé, vous recevrez un email vous informant de la confirmation de votre commande "Commande Reçue". Veuillez noter que cela ne signifie pas que votre commande a été acceptée, car elle constitue une offre que vous nous faites pour acheter un ou plusieurs produits.
Toutes les commandes sont soumises à notre acceptation, dont vous serez informé par un email dans lequel nous confirmons que le produit est en préparation, vous devez recevoir un email indiquant "commande en préparation". Il peut arriver qu'une fois l'email "Commande Reçue" reçu, nous ayons une rupture de stock de tout article, dans tous les cas, nous vous en informerons dès que possible en vous offrant des options de remplacement de cet article, en indiquant le montant de cette option ou options, le client ayant le droit d'annuler la commande si elle ne lui convient pas et de procéder au remboursement du montant payé.
6 - DISPONIBILITÉ DES ARTICLES
Tous les articles sont soumis à leur disponibilité, s'il y a des difficultés d'approvisionnement, rupture de stock, articles épuisés, etc... nous nous réservons le droit de vous offrir les informations et options disponibles pour remplacer l'article en question, au cas où il ne vous conviendrait pas, le montant que vous auriez pu payer vous sera remboursé.
7 – DROIT DE RETIRER OU MODIFIER TOUT ARTICLE ET/OU PROMOTION.
Nous nous réservons le droit de retirer, modifier ou retirer tout article ou promotion de notre site web ainsi que son contenu à tout moment. Nous ne serons pas responsables de toute modification sur notre site web ou de refuser de traiter une commande une fois l'email de confirmation ou de commande reçue envoyé.
8 - PRIX ET PAIEMENT
Le prix de chaque article sera celui affiché à tout moment sur notre site web, sauf s'il peut y avoir une erreur manifeste, bien que nous essayions de maintenir à jour les prix de nos articles, il peut arriver qu'il y ait un article avec une erreur de prix, si cela se produit et que vous ayez passé une commande avec un article qui affiche un prix erroné, nous vous informerons dès que possible et vous indiquerons comment effectuer le paiement du prix correct ou annuler la commande si vous le souhaitez. Nous ne serons pas obligés de fournir toute commande ou article dont le prix est erroné, même si la commande a été confirmée.
Tous les prix de nos articles sont affichés avec TVA incluse, mais les frais d'expédition ne sont pas inclus, que vous pouvez également consulter dans nos conditions. Le prix des articles peut varier à tout moment, mais ces changements n'affecteront pas les commandes passées avant eux.
Modes de paiement: Cartes (Visa, MasterCard), Bizum
DEMANDES
Email: detalles@creacionescalas.com
HEURES D'ATTENTION CLIENT:
Lundi au Vendredi de 9h00 à 13h00 et de 16h00 à 20h00
Samedis de 10h00 à 13h00
TÉLÉPHONE/WHATSAPP: +34 747452371
