Políticas de Devoluções - Presentes Personalizados
Informação clara sobre devoluções e trocas para produtos personalizados
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Não se admitem devoluções por desistência
Portanto, não se admitem devoluções nem reembolsos por desistência uma vez iniciado o processo de personalização dos nossos presentes personalizados.
Substituições ou reembolsos por erro ou dano
Se o produto chegar danificado durante o transporte.
Se existir uma equivocação na personalização ou design em relação ao pedido confirmado.
Processo de Devolução
24 horas
Contacta nas 24 horas posteriores à receção do produto
Envio de fotos
Envia fotografia do produto e embalagem por email ou WhatsApp
Solução
Reposição gratuita ou reembolso completo conforme o caso
Precisas de ajuda com uma devolução?
Contacta connosco para resolver qualquer incidente com o teu presente personalizado
Presentes Personalizados - Qualidade Garantida
Na Creaciones Calas especializamo-nos na criação de presentes personalizados únicos e de alta qualidade. Cada produto é elaborado artesanalmente com os melhores materiais e técnicas de personalização.
Os nossos presentes personalizados incluem gravações a laser, impressões a cores, bordados e técnicas artesanais que garantem a durabilidade e beleza de cada peça. Trabalhamos com madeira natural, têxteis de qualidade e materiais premium.
A satisfação do cliente é a nossa prioridade. Por isso, embora os produtos personalizados não admitam devoluções por desistência, garantimos a qualidade e correção de cada presente personalizado que sai da nossa oficina.