Condições gerais de venda
1. Objeto
Estas condições regulam a compra de produtos personalizados através do site www.creacionescalas.com.
2. Produtos personalizados
Os produtos são elaborados de forma artesanal e de acordo com as especificações indicadas pelo cliente (nome, frase, cor, etc.).
Não aceitamos devoluções salvo erro na personalização ou dano durante o transporte.
3. Envios
Os prazos e as condições de envio estão detalhados na secção «Envios e formas de pagamento».
4. Garantias
Se o produto chegar defeituoso ou incorreto, será reposto sem custo adicional, após verificação mediante fotografia enviada ao nosso apoio ao cliente.
5. Formas de pagamento
Aceitamos os meios de pagamento indicados na secção «Envios e formas de pagamento».
A encomenda considera-se confirmada após receção do pagamento integral.
6. Ambiente e sustentabilidade
A Creaciones Calas colabora com a recolha seletiva de embalagens em conformidade com o Real Decreto 1055/2022 e as diretrizes do Ministério para a Transição Ecológica.
Utilizamos embalagens recicláveis e, sempre que possível, reutilizadas ou fabricadas com materiais reciclados.
Promovemos a gestão responsável dos resíduos através de sistemas integrados como a ECOEMBES e incentivamos os nossos clientes a reciclar.
7. Legislação aplicável
Estas condições são regidas pela legislação espanhola.
Qualquer litígio será resolvido pelos tribunais competentes do domicílio do consumidor, salvo disposição legal em contrário.