Termos e Condições

1 – INTRODUÇÃO

Por favor, leia atentamente as Condições, bem como as perguntas frequentes antes de realizar uma compra neste site.

Ao utilizar este site ou fazer um pedido através do mesmo, você consente em ficar vinculado por estas Condições, por isso, se não concordar com todas as Condições, não deve usar este site.

As condições podem sofrer alguma modificação de acordo com as condições vigentes no momento do uso ou celebração do Contrato, sempre serão aplicáveis as últimas, por isso é responsabilidade do cliente ler e estar ciente das mesmas.

2 - NOSSOS DADOS

Este site, www.creacionescalas.com opera sob o nome de Creaciones y Decoración Calas S.L., com C.I.F: B22992812, localizado em C/El Cueto nº 91 em Mogro (Cantábria).

TELEFONE E WHATSAPP: +34 747452371

EMAIL: detalles@creacionescalas.com

3 – VISITAS AO NOSSO SITE E SEUS DADOS PESSOAIS.

Os dados pessoais que nos fornecer sobre si serão tratados de acordo com o estabelecido na Política de Privacidade. Ao fazer uso deste site, você consente no tratamento de tais informações e dados e declara que todas as informações ou dados que nos fornecer são verídicos e correspondem à realidade.

4 - USO DO NOSSO SITE

Como cliente, ao realizar um pedido no nosso site ou usar o mesmo, você se compromete a:

  1. Usar o nosso site www.creacionescalas.com apenas para a realização de pedidos ou consultas legalmente válidas.
  2. Não realizar consultas ou pedidos falsos ou com indícios de fraude, caso em que estaremos autorizados a cancelar o mesmo e proceder a dar aviso às autoridades pertinentes.
  3. Como cliente, consente que ao nos fornecer seus dados, possamos fazer uso dos mesmos (nome, telefone, endereço postal, email) para entrarmos em contato consigo, se necessário.
  4. Para poder processar os pedidos, deve nos fornecer todas as informações sobre seus dados que são necessárias no processamento dos mesmos.
  5. Ao realizar um pedido no nosso site, o cliente declara ser maior de 18 anos e ter capacidade legal para tal.

5 – REALIZAÇÃO DE PEDIDOS, CELEBRAÇÃO DO CONTRATO

Para que um pedido seja considerado confirmado e se proceda à preparação do mesmo, terá de seguir os passos para a compra online, bem como confirmar o pagamento do mesmo. Uma vez realizado, receberá um email informando da confirmação do seu pedido "Pedido Recebido". Tenha em conta que isto não significa que o seu pedido tenha sido aceite, já que o mesmo constitui uma oferta que você nos faz para comprar um ou mais produtos.

Todos os pedidos estão sujeitos à nossa aceitação, da qual será informado através de um correio eletrónico em que confirmamos que o produto está a ser preparado, deve receber um email que indique "pedido em preparação". Pode dar-se o caso de que, uma vez recebido o email de "Pedido Recebido", tenhamos rutura de stock de qualquer artigo, em todo o caso será avisado o mais rápido possível, oferecendo-lhe opções de substituição desse artigo, indicando o valor dessa opção ou opções, tendo o cliente o direito de cancelar o pedido se não for do seu agrado e proceder ao reembolso do valor pago.

6 - DISPONIBILIDADE DOS ARTIGOS

Todos os artigos estão sujeitos à disponibilidade dos mesmos, se se der o caso de dificuldades de fornecimento, rutura de stock, artigos esgotados, etc... reservamo-nos o direito de lhe oferecer a informação e opções disponíveis para substituir o artigo em questão, caso não seja do seu agrado, será reembolsado o valor que possa ter pago.

7 – DIREITO A RETIRAR OU MODIFICAR QUALQUER ARTIGO E/OU PROMOÇÃO.

Reservamo-nos o direito de, a qualquer momento, retirar, modificar ou remover qualquer artigo ou promoção do nosso site, bem como o conteúdo do mesmo. Não seremos responsáveis por qualquer modificação no nosso site ou por nos recusarmos a processar um pedido uma vez enviado o email de confirmação ou de pedido recebido.

8 - PREÇO E PAGAMENTO

O preço de cada artigo será o que se mostrar em cada momento no nosso site, salvo que possa haver algum erro manifesto, embora tentemos ter atualizados os preços dos nossos artigos, pode dar-se o caso de haver algum artigo com erro no preço, caso isto ocorra e você tenha realizado o pedido com um artigo que marque um preço errado, informaremos o mais rápido possível e indicaremos como realizar o pagamento do preço correto ou anular o pedido se assim o desejar. Não estaremos obrigados a fornecer qualquer pedido ou artigo cujo preço esteja errado, embora se tenha confirmado o pedido.

Todos os preços dos nossos artigos são mostrados já com IVA incluído, mas não estão incluídos os gastos de envio, os quais pode consultar também nas nossas condições. O preço dos artigos pode sofrer variações a qualquer momento, mas estas alterações não afetarão pedidos realizados com anterioridade a isso.

Formas de pagamento: Cartões (Visa, MasterCard), Bizum

CONSULTAS

Email: detalles@creacionescalas.com

HORÁRIO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE:

Segunda a Sexta das 9:00h às 13:00h e das 16:00h às 20:00h

Sábados das 10:00h às 13:00h

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